Protecția datelor cu caracter personal

Renault Group este un grup internațional:

- Grupează mărcile Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors și Lada,

- Cuprinde diferite entități juridice din Franța și din străinătate, responsabile în special de fabricarea și distribuirea de vehicule și piese, precum și de servicii legate de marketing, cum ar fi servicii conectate, întreținere, garanție și finanțare;

- Deținut de societatea-mamă Renault SAS, cu sediul în Franța- 122-122 bis Avenue du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Renault Group se bazează, de asemenea, pe o rețea de distribuitori autorizați pentru a vinde vehiculele mărcilor sale, produsele și serviciile conexe.

Companiile din Renault Group și/sau rețeaua sa de distribuitori pot fi obligate să colecteze și să prelucreze datele dvs. cu caracter personal. Responsabilitatea acestora pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal variază în funcție de compania din grup sau de rețeaua de distribuitori cu care împărtășiți datele dvs.cu caracter personal și de rolul lor în diferitele servicii sau produse furnizate. Pentru cerințele acestui document, „noi” sau „Renault” se referă la Renault SAS, Renault Commercial Roumanie și rețeaua de agenți Renault Commercial Roumanie.

În general, următorii sunt operatori asociați în sensul reglementărilor aplicabile privind datele cu caracter personal:

Renault Commercial Roumanie situat pe B-dul Preciziei, nr.
3G, clădirea A, parter. Detaliile de contact ale responsabilului său cu
protecția datelor sunt următoarele: dpo.romania@renault.com

și membri rețelei sale, a căror listă și detalii de contact sunt disponibile la adresa https://www.renault.ro/reteaua-renault/lista-agenti.html.

În unele cazuri, Renault SAS și Renault Commercial Roumanie pot prelucra și datele dvs. cu caracter personal în calitatea lor de operatori de date. Datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor din Renault Commercial Roumanie sunt următoarele: Renault Commercial Roumanie, B-dul Preciziei, nr. 3G, clădirea A, parter, Data Protection Officer dpo.romania@renault.com.

„Date cu caracter personal” înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a vă identifica fie direct (cum ar fi numele dvs.), fie indirect (de exemplu, folosind un număr unic de client).

În general, ne angajăm să colectăm numai datele personale necesare fiecăruia dintre scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Datele personale pe care le colectăm depind de interacțiunea noastră cu dvs. și pot include informații despre:

• Identitatea dumneavoastră și dateledumneavoastră de contact (nume, prenume, adresă poștală, adresă de e-mail, telefon etc.);
• Date referitoare la situația dumneavoastră personală și/sau profesională (situație familială, categorie socio-profesională etc.);
• Datele dvs. de plată și tranzacție (tip de plată, reducere acordată etc.);
• Date referitoare la relația noastră comercială, în special interacțiunea și contractele noastre (istoricul comenzilor, operațiuni post-vânzare, acorduri de service, concursuri, interacțiuni cu Vocea clientului etc.);
• Identificarea vehiculului dumneavoastră (marca, modelul, înregistrarea, numărul VIN etc.);
• Datele dvs. de geolocalizare (consimțământul dvs. este obținut atunci când este cerut de reglementări);
• Date referitoare la utilizarea vehiculului (kilometraj, călătorie, utilizarea multimedia etc.) și, acolo unde este cazul, bateria acestuia (nivel de încărcare etc.)
• Date necesare pentru a desfășura acțiuni de fidelizare, de sondare, de cercetare de piață sau de sondaj (de exemplu, preferințele dvs. de vehicul);
• Date referitoare la profilurile dumneavoastră digitale (conturi online);
• Date referitoare la utilizarea site-urilor noastre web și a aplicațiilor mobile, precum și a comunicărilor noastre (număr de vizite, pagină vizitată, mesaje deschise etc.).

Ca atare, datele necesare pentru a răspunde solicitării dvs. sau a satisface nevoile unui contract sau obligație legală sunt indicate în formularele de colectare (în special prin asteriscuri). Dacă nu doriți să furnizați datele obligatorii, este posibil să nu vă putem procesa solicitarea sau să vă oferim serviciile relevante. Celelalte informații sunt menite să vă cunoască mai bine, în special pentru a vă trimite reclame personalizate. Aceste informații sunt astfel opționale.

Vă încurajăm să ne informați în mod regulat în scris cu privire la orice modificări aduse datelor dvs. personale.

Produsele și serviciile pe care le oferim sunt în primul rând pentru adulți. În consecință, nu efectuăm nicio prelucrare specifică asupra minorilor.

Oferim explicații cu privire la motivul pentru care datele dvs. sunt colectate, în ce scopuri le procesăm și cât timp le păstrăm.

Colectăm datele dvs. cu caracter personal în special atunci când:

• Vizitați unul dintre site-urile noastre web, care poate folosi cookie-uri sau alte elemente de urmărire;
• Ne contactați printr-un formular online, e-mail, telefon, chat live, vizită la un agent sau prin orice alt mijloc;
• Participați la o concurs sau eveniment sau vă abonați la unul dintre buletinele noastre informative;
• Achiziționați un vehicul sau un serviciu (întreținere, reparații, garanție, servicii conectate);
• Folosiți un vehicul conectat;
• Răspundeți la unul dintre studiile sau sondajele noastre de satisfacție;
• Creați un cont de utilizator pentru a accesa serviciile noastre de pe computerul sau smartphone-ul dvs.;
• Interacționați cu noi pe rețelele sociale, inclusiv prin butoanele „Like”, „Share” de pe paginile Renault de Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, ceea ce poate duce la colectarea și schimbul de date personale între rețelele sociale și noi.

De asemenea, putem obține informații despre dvs. prin alte companii din grupul nostru sau parteneri, cu acordul dvs., conform reglementărilor.

În contextul relației noastre și în conformitate cu contextul în care sunt colectate datele dvs. cu caracter personal, putem folosi datele pentru a:

A - Gestiona interacțiunile noastre inițiale;

B – Gestiona relația noastră comercială;

C - Gestiona serviciile furnizate de vehiculul dvs. conectat
și aplicațiile de la bord;

D - Efectua studii și analize;

E - Gestiona operațiunile noastre de marketing

Vă atragem atenția asupra faptului că Facebook realizează raportări de activitate și statistici în formă anonimizată din vizitele pe „pagina de fani” în scopul gestionării promovării activității Renault și le poate folosi și pentru îmbunătățirea sistemului de publicitate Facebook. Puteți obține mai multe informații despre modul în care Facebook prelucrează datele personale consultând politica sa de confidențialitate disponibilă la: https://www.facebook.com/about/privacy. 

Când intrați în contact cu call centerele noastre, obiectivul nostru este să vă răspundem cel mai bine cerințelor. Apelurile dumneavoastră pot fi înregistrate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre și pentru a instrui și evalua angajații noștri. Cu toate acestea, vă puteți opune oricând și fără motiv.

Unele servicii conectate sau aplicații la bord la care v-ați abonat pentru a utiliza serviciile oferite de Google pentru a vă furniza date de hărți sau puncte de interes în vehiculul dvs. sau pe smartphone. Puteți obține mai multe informații despre modul în care Google vă prelucrează datele personale, consultând politica sa de confidențialitate disponibilă la: https://business.safety.google/privacy.

Atunci când vă trimitem mesaje pe ecranul vehiculului dvs, obiectivul nostru este să vă informăm despre încheierea unuia dintre contractele dvs de service și să vă sugerăm să îl reînnoiți.

Unele servicii conectate și aplicații integrate pot necesita procesarea datelor dvs. de locație. Consimțământul dvs este solicitat înainte de prelucrarea datelor. Puteți să vă revocați consimțământul și să suspendați această prelucrare în orice moment.

Pentru unele vehicule electrice, atunci când vă conectați telefonul la vehicul, vi se va solicita numărul de telefon mobil pentru a vă trimite notificări cu privire la starea de încărcare a bateriei dvs. Puteți gestiona termenii și condițiile de primire a notificărilor și puteți alege să nu le primiți în fila „Notificările mele”.

Informațiile referitoare la activarea serviciilor dumneavoastră, partajarea datelor dumneavoastră și suspendarea acestora sunt disponibile aici (adăugați linkul către pagina care explică activarea serviciilor și suspendarea acestora).

Ne angajăm să vă respectăm confidențialitatea, dar vă reamintim că este responsabilitatea dvs să informați orice alt utilizator sau cumpărător al vehiculului despre condițiile de prelucrare a datelor acestuia de către Renault.

Sunt efectuate studii și analize pentru a măsura eficiența noastră, a evalua calitatea produselor și serviciilor noastre, a evalua nivelul de satisfacție a clienților și a le îmbunătăți continuu.

Dorim să vă atragem atenția asupra utilizării de către noi a datelor dvs. cu caracter personal pentru a vă măsura interacțiunile pe rețelele sociale și pe alte site-uri web accesibile public prin servicii terțe (Survey Monkey: https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/, https://business.safety.google/privacy). Aceste servicii ne permit să vedem recenziile dvs. online despre mărcile noastre, produsele și diferitele subiecte specifice conexe. Aceste date ne permit, de asemenea, să cunoaștem și să înțelegem mai bine nevoile dvs, astfel încât să ne putem optimiza deciziile privind strategiile și produsele noastre. Cu toate acestea, nu vor fi folosite niciodată pentru campanii de marketing.

Ce operațiuni desfășurăm ca parte a marketingului nostru?

 Operațiunile noastre de marketing ne permit să:

• Vă trimitem, campanii de publicitate (de exemplu, prin e-mail);
• Afișăm reclame pe site-urile web pe care le vizitați;
• Adaptăm conținutul site-urilor web ale Renault Group în funcție de interesele dvs.;
• Analizăm anumite date despre tine pentru a înțelege preferințele și interesele tale și pentru a-ți oferi conținut mai potrivit, personalizat (vezi mai multe detalii despre profilare mai jos).

Vă reamintim că noi colectăm și analizăm datele dvs. pentru publicitate personalizată numai dacă ați acceptat plasarea unuia sau mai multor cookie-uri corespunzătoare, care sunt descrise în politica noastră privind cookie-urile, și că le puteți gestiona oricând în instrumentul nostru dedicat făcând clic pe link-ul https://www.facebook.com/about/privacy. În cazurile în care analizăm doar campaniile noastre media online, fără a personaliza publicitatea, nu colectăm datele dvs prin cookie-uri, ci direct de la dvs. și de la partenerii noștri.

În plus, vă trimitem reclame numai dacă ați fost de acord în mod expres să le primiți (de exemplu, bifând o căsuță dintr-un formular de contact, când vă creați contul de utilizator MyRenault etc.).

De unde provin datele pe care le procesăm pentru marketing?

Pentru a gestiona operațiunile noastre de marketing și, în special, pentru a personaliza publicitatea și conținutul pe care vi le arătăm, vă analizăm datele din mai multe surse de date și utilizând instrumente computerizate dedicate.

Analizele noastre se bazează pe datele furnizate direct nouă de clienții și potențialii noștri (de exemplu, prin achiziționarea unui vehicul la o reprezentanță a Renault Group, prin înscrierea pentru un test de conducere pe site-ul nostru web sau prin date referitoare la navigarea pe site-urile noastre web și la utilizarea aplicațiilor noastre mobile) și de la partenerii noștri (de exemplu, datele de navigare pe site-ul dvs. Facebook).

Datele furnizate de partenerii noștri sunt date colectate folosind cookie-urile plasate pe care le-ați autorizat. Aceste date pe care le folosim pot include, în funcție de instrumente, date de identificare (nume, prenume, detalii de contact), identificatori tehnici (adresa IP a terminalului dvs., identificatori tehnici alocați terminalului dvs. de către Renault Group sau de către partenerii noștri) și de navigare și date de conectare (pagini vizualizate, site-uri web vizitate, clicuri).

Ce instrumente ne permit să efectuăm aceste operațiuni?

Folosim diverse instrumente pentru a gestiona operațiunile de marketing de mai sus.

Datele pe care le folosim pentru a ne gestiona operațiunile de marketing sunt analizate în propriile instrumente și baze de date interne și în instrumente dezvoltate de partenerii noștri (cum ar fi Facebook sau Google) și/sau subcontractanți.

În aceste instrumente, păstrăm, în general, datele colectate din cookie-uri timp de maximum 25 de luni. Cu toate acestea, unele dintre aceste instrumente nu rețin date odată ce prelucrarea a fost finalizată.

Cum oferim conținut și oferte personalizate online?

Putem folosi aceste instrumente pentru profilare (evaluarea preferințelor clienților noștri) în conformitate cu reglementările aplicabile privind datele cu caracter personal. Considerăm că este în interesul nostru legitim să înțelegem preferințele clienților și potențialilor noștri pentru a le oferi conținut în conformitate cu nevoile sau dorințele lor.

De exemplu, profilarea ne poate determina să vă arătăm reclame despre un segment auto pe care l-ați putea prefera (un SUV mai degrabă decât o mașină de oraș sau invers). De asemenea, profilarea ne permite să evităm să vă trimitem oferte promoționale dacă înțelegem că acestea nu se vor potrivi cu interesele dumneavoastră sau să limităm numărul de ori când vi se prezintă aceeași reclamă.

Pentru a înțelege cum procesăm datele dvs. în practică, mai jos sunt câteva exemple:

1) Sunteți în căutarea unui vehicul electric și vizitați renault.ro pentru a afla despre vehiculele vândute de marcă.

Când ajungeți pe Renault.ro, acceptați toate cookie-urile prin bannerul de gestionare a cookie-urilor. Apoi faceți clic pe anumite vehicule electrice care vă interesează pentru mai multe informații despre aceste vehicule. Câteva zile mai târziu, în timp ce navigați pe internet, pe pagina web pe care vă aflați apare o reclamă de la Renault Group sau Megane e-Tech. Faceți clic pe el și sunteți redirecționat către pagina de prezentare a vehiculului.

Renault Group a putut afișa această reclamă despre un vehicul care ți-ar putea plăcea prin cookie-urile pe care le-ai permis să fie plasate pe terminalul tău. Grupul Renault a identificat că sunteți interesat de vehiculele electrice și a lansat o campanie personalizată pentru adaptarea publicității afișate pentru dvs. 2) După ce citiți descrierea detaliată a lui Megane E-Tech, vă decideți să faceți o întâlnire cu un dealer pentru un test drive. După testarea conducerii, decideți să cumpărați Megane E-Tech. Când semnați contractul de cumpărare a vehiculului, vă dați acordul scris pentru a primi informații promoționale. La câteva zile după achiziție, vă conectați la Facebook și vedeți o reclamă pentru accesorii pentru a vă proteja și optimiza vehiculul hibrid. Faceți clic pe reclamă și ajungeți pe o pagină de pe site-ul Renault care listează toate accesoriile care vă pot interesa și caracteristicile acestora.

Dându-vă consimțământul de a primi reclame prin e-mail atunci când ați achiziționat un vehicul, am putut să vă conectăm datele personale (în special adresa dvs. de e-mail și achiziționarea unui vehicul hibrid) cu datele dvs. de navigare (care ne ajută să vă înțelegem preferințele, cu condiția ca ați acceptat plasarea cookie-urilor) pentru a vă oferi produse utile care vă pot interesa. Apoi vi se trimit prin e-mail numai reclamele pe care le-am identificat ca fiind cele mai conforme cu profilul dvs. și evitați reclamele care sunt mai puțin relevante. 

Pentru a afla mai multe despre rolul partenerilor noștri în prelucrarea datelor dvs.:

Avem un contract cu fiecare dintre partenerii noștri care stabilește obligațiile și responsabilitățile noastre respective în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu cerințele reglementărilor aplicabile.

Conform acestor contracte, noi și partenerii noștri avem roluri și responsabilități diferite în prelucrarea datelor dvs.:

Pentru colectarea datelor de la vizitatorii site-urilor Renault Group și transmiterea datelor către partenerii noștri, suntem responsabili în comun de prelucrarea datelor cu partenerii noștri care plasează cookie-uri pe site-urile noastre web.

Pentru analiza datelor colectate și orice prelucrare ulterioară a datelor, noi și partenerii noștri acționăm fiecare ca operatori independenți de date.
În cele din urmă, unii parteneri acționează ca procesatori de date și procesează datele numai la instrucțiunile noastre. 

Despre partenerii Renault Group și politicile lor de protecție a datelor: 

Pentru mai multe informații despre modul în care companiile Meta (de exemplu, Facebook) vă prelucrează datele, inclusiv baza legală și cum să vă exercitați drepturile cu Meta, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy 

Pentru mai multe informații despre modul în care companiile Google vă prelucrează datele, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Google: https://business.safety.google/privacy

Pentru a afla mai multe despre alți parteneri ai Renault Group, puteți consulta lista acestor parteneri în politica noastră privind cookie-urile și puteți consulta politicile de confidențialitate ale acestor parteneri accesibile pe site-urile lor (sau accesibile direct din politica noastră privind cookie-urile disponibilă aici).

În conformitate cu reglementările, ne angajăm să păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar pentru timpul necesar atingerii obiectivului urmărit, satisfacerii nevoilor dvs. sau îndeplinirii obligațiilor noastre legale.

Pentru a determina acest timp, luăm în considerare următoarele, în special:

• Termenul contractului dvs.;
• Timpul necesar procesării cererii sau plângerii dvs.;
• Cât timp a fost deschis contul dvs. de utilizator, cu excepția cazului în care a fost inactiv timp de 3 ani;
• Interesul dvs. pentru mărcile noastre;
• Necesitatea de a păstra o evidență a interacțiunilor dvs. cu noi, pentru a gestiona eficient relația noastră de afaceri. Această perioadă va varia, în special în funcție de faptul dacă ați cumpărat un vehicul sau un serviciu, cum ar fi repararea, sau dacă ați interacționat doar cu noi fără a încheia un contract;
• Obligațiile noastre legale sau de reglementare (acest lucru este valabil mai ales pentru datele tehnice ale vehiculelor noastre). Când nu mai trebuie să folosim datele dvs. cu caracter personal, acestea sunt șterse din sistemele și înregistrările noastre sau anonimizate, astfel încât să nu vă mai putem identifica.

Cu toate acestea, poate fi necesară arhivarea unora dintre datele dvs. cu caracter personal pentru a putea răspunde oricăror proceduri judiciare, pe toată perioada de prescripție prevăzută de legislația aplicabilă.

În cadrul Renault Group și al membrilor rețelei sale, ne asigurăm că numai acele persoane care sunt autorizate în mod corespunzător să prelucreze datele dvs. cu caracter personal pentru funcțiile și sarcinile lor au acces.

Este posibil să fie nevoie să partajăm datele dvs. cu caracter personal cu Renault SAS. De asemenea, este posibil să împărtășim datele dvs. cu caracter personal cu alte companii din Renault Group, cum ar fi Renault MAI, care este responsabil pentru activitățile de mobilitate (cum ar fi partajarea mașinii), sau subsidiare care oferă servicii financiare, cum ar fi Mobilize Financial Services, sub rezerva consimțământului dvs. atunci când reglementările sunt impuse. Aceste entități pot acționa în calitate de operator de date, în conformitate cu politica lor de protecție a datelor cu caracter personal, sau în calitate de operator, pentru a îndeplini sarcini conform instrucțiunilor pe care le dăm.

Pentru a procesa toate sau o parte din datele dvs. cu caracter personal, apelăm la furnizori terți de încredere care acționează ca procesatori în conformitate cu instrucțiunile noastre și exclusiv în numele nostru, inclusiv:

• Găzduirea, operarea sau întreținerea bazelor de date, site-urilor web și aplicațiilor noastre mobile;
• Furnizare de servicii de autentificare;
• Managementul relațiilor cu clienții (call center, instrumente de comunicare etc.);
• Furnizarea de servicii legate de marketingul nostru, inclusiv trimiterea de oferte comerciale;
• Organizarea de concursuri și evenimente;
• Efectuarea de studii și anchete.

Pentru toate aceste schimburi de date, ne asigurăm că lucrăm doar cu companii de încredere și că asigurăm aceste relații (contracte, audituri, garanții și teste de securitate etc.).

În unele cazuri, este posibil să partajăm unele dintre datele dvs. cu caracter personal cu parteneri, care vor folosi aceste date în propriile lor scopuri. Într-un astfel de caz, acești parteneri vor acționa ca operatori de date, iar politica lor de prelucrare a datelor cu caracter personal se va aplica datelor partajate. Ne asigurăm că vă cerem consimțământul pentru această partajare atunci când reglementările o cer, sau cel puțin pentru a vă permite să vă opuneți.

De asemenea, vă putem oferi posibilitatea de a utiliza datele de conectare la rețeaua socială. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, ne împărtășiți informațiile de profil. Datele personale partajate depind de configurația platformei rețelei sociale. Vă rugăm să rețineți că aceste rețele sociale își aplică propriile politici de confidențialitate.

În cele din urmă, este posibil să ni se solicite să comunicăm datele dvs. cu caracter personal unor terți pentru a ne conforma unei obligații legale (de exemplu, pentru a recupera o amendă de trafic în urma unui test drive) sau a unei decizii administrative sau legale.

Oferim explicații cu privire la drepturile dvs.

Aveți mai multe drepturi conform reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal:

• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, cu condiția să aveți motive legate de situația dvs. particulară și dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în unele cazuri, așa cum este prevăzut de reglementări;
• Dreptul de a vă opune oricărei solicitări comerciale: puteți cere în orice moment să nu primiți comunicările noastre legate de ofertele, știrile și evenimentele noastre. Acest drept poate fi exercitat, în special, prin intermediul link-ului de dezabonare din fiecare e-mail de colportare. De asemenea, vă puteți opune profilării;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, în scopurile pentru care v-am obținut consimțământul;
• Dreptul la informare: aveți dreptul de a obține informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care folosim datele dvs. cu caracter personal și despre drepturile dvs. Această politică este un exemplu în acest sens;
• Dreptul de a accesa datele dvs. cu caracter personal: aveți dreptul de a obține informații cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (inclusiv datele care sunt utilizate, în ce scopuri etc.) și o copie a acestora;
• Un drept de rectificare: aveți dreptul de a vă corecta datele dacă sunt inexacte sau incomplete, în ciuda eforturilor noastre de a le menține la zi, permițându-ne să ne respectăm obligația de a avea date actualizate despre dvs;
• Un drept la portabilitatea datelor dvs., adică, în anumite condiții, dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, într-un format computerizat structurat, utilizat în mod obișnuit, și ca acestea să fie transmise unui terț dacă este posibil din punct de vedere tehnic;
• Un drept la ștergere (sau dreptul la uitare): aveți dreptul la ștergerea sau ștergerea datelor dvs. Acest drept poate fi limitat în lumina obligațiilor noastre contractuale (contract în derulare) sau legale (în special pentru prevenirea acțiunilor în justiție);
• În sfârșit, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Vă încurajăm să ne contactați înainte de orice reclamație, astfel încât să putem încerca să vă rezolvăm problema împreună.

Puteți să vă actualizați datele de contact și să vă gestionați preferințele de marketing direct în contul dvs. de utilizator (MyRenault, MyDacia etc.).

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs., ne puteți trimite oricând solicitarea dvs. prin e-mail dpo.romania@renault.com. Putem solicita anumite informații sau documente (document de identitate, document de înmatriculare a vehiculului) atunci când nu reușim să vă identificăm sau să identificăm datele vehiculului dvs.

Datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate. Implementăm măsuri adecvate de securitate și protecție a datelor în conformitate cu cele mai recente tehnologii și solicităm aceleași subcontractanți și parteneri.

Atunci când prelucrarea datelor implică transferul de date cu caracter personal, ne asigurăm că acest transfer este efectuat în condiții adecvate care asigură un nivel adecvat de protecție, securitate și confidențialitate.

Când este creat un cont digital, introducerea unei parole care respectă standardele noastre de securitate este obligatorie și face parte din politica noastră de confidențialitate. Este responsabilitatea ta să păstrezi secretul.

Ori de câte ori este posibil, datele dvs. sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE). Cu toate acestea, deoarece unii dintre furnizorii noștri de servicii sau procesatorii lor sunt localizați în țări din afara SEE, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în acele țări. Unele dintre aceste țări pot avea reglementări privind datele personale diferite de cele ale Uniunii Europene.

Într-un astfel de caz, (i) acordăm o atenție deosebită asigurării faptului că acest transfer este efectuat în conformitate cu reglementările aplicabile și (ii) punem în aplicare garanții care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor dvs. (în special prin utilizarea clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

În urma unei simple solicitări trimise la adresa indicată în secțiunea „Care sunt drepturile dvs.”, vă putem oferi mai multe informații despre astfel de transferuri (în special clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

Putem schimba aceste informații din când în când. Vă vom informa și/sau vă vom solicita consimțământul ori de câte ori este necesar sau necesar. Prin urmare, vă recomandăm să consultați această politică de fiecare dată când vizitați site-ul nostru pentru a revizui cea mai recentă versiune.

Versiunea 01 actualizată la 24.02.2023

Această nouă versiune este o revizuire majoră a versiunii anterioare. Este mai accesibil și mai cuprinzător. Aici puteți găsi toți termenii și condițiile care guvernează utilizarea datelor dvs. cu caracter personal (în special lista completă a scopurilor noastre). Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pentru serviciile conectate și aplicațiile la bord este acum inclusă în această politică. Vă oferim noi informații despre profilare. Această versiune oferă, de asemenea, mai multă transparență cu privire la destinatarii datelor dvs. personale, în cadrul sau în afara grupului nostru.